今日、予定通りに商品が手元に届きました。ありがとうございました！！
箱を開けたら、かわいいいいいいっ！！っと言ってしまいました。まだ、メインの商品も見えていないのに…。クッションにしてあった水色のやわらかい紙があまりにも綺麗で、ハッピーな気持ちになりました。（どこも普通は新聞紙ですから〜）こんなところに女性は弱いので、細かいところにまでお客様思いな姿勢が伝わってきました。私もその気配りを見習いたいと思います！
もちろん、商品のエッセンシャルオイルもさっそく試してみましたよ。私はナチュラルクリーニングにハマッてまして、クエン酸水にオイルを数滴いれて、お部屋にシュッシュとスプレーするととても新鮮なやさしくて良い香りを放ってくれました。とくにローズウッドがココロを豊かにしてくれてお気に入りになりそうです。
また、いろんな使い方でいろんな種類を楽しみたいと思います。
では、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
（石川県 CHIYO様） |
箱やクッションの紙につきましては、最近あのようなタイプに変更したばかりですので、喜んでいただき本当にうれしく存じます。また、オイルにつきましても一般的な芳香浴やトリートメントだけでなく、ナチュラルクリーニングとして生活の中で幅広くお使いいただいているということを、大変興味深く、そしてうれしく感じております。心のこもったメッセージ、本当にどうもありがとうございました。（店長小林）
*０５年３月、佐川急便でお届けする際のパッケージを変更した直後にお求めいただきました。
その後０６年１１月に運送会社を佐川急便からヤマト運輸に変更いたしました。水色の包装紙は現在使用しておりませんが、透明のプチプチ袋でしっかりと梱包しております。 |
先日は素敵なオイルをどうもありがとうございました。
私はネットショッピングは初めてだったのですが、迅速な対応で、中身の方もしっかりと包装していただいたので漏れることもなく、とてもよかったです。ただ、一つだけオイルの蓋が開けづらいのがありました。どうしても開かなくて、歯で開けました（噛んで 笑 ）ごめんなさい。これはお店のせいではないですよね。ちょっと反れてしまいましたが、どのオイルもとっても香りがよくて非常に気に入っています。お値段もとても魅力的ですね。またの機会があれば是非お願いします☆
（東京都 A様） |
ネットでの初めてのお買い物に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、オイルの蓋が開きづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。このようなご意見をいくつかいただき、現在では英国メーカーと当店の双方にて、蓋の緩みや閉まりすぎがないかを再確認するようにいたしました。（店長小林） |
注文しておりましたエッセンシャルオイル、昨日無事に届きました。
注文する前に色々とネットで調べて、他のお店に比べて価格が安いのに産地などがしっかりしてる点と送料が安いのとで買ってみることにしました。送料が安いので梱包がちょっと心配だったんですが、丁寧に梱包されていて安心しました。次回もまた買いたいと思ってます。
（大阪府 K様） |
お手紙どうもありがとうございました。数あるショップの中から当店をお選びいただき、大変うれしく存じます。これからもリーズナブルな価格と丁寧な梱包に心掛けてまいります。どうもありがとうございました。（店長小林） |
商品は注文後すばやく、きれいに届きました。
梱包は簡素かつしっかりとしており、破損等の心配もないように思いました。私は他の２社のオイルと貴社のオイルを使っていますが、何分貴社以外は値段が高いので、気軽に使えませんでした。今回貴社のオイル何点か購入しましたが、他社となんら遜色がないので、これからも購入したいと思います。お願いなのですが、ホホバオイルの希釈のないローズオットーと、フローラルウォーターを扱っていただけないでしょうか。
（滋賀県 K様） |
貴重なご意見ありがとうございました。リクエストいただきました「ローズ・オットー」は、その後発売を開始させていただきました（フローラルウォーターにつきましては現在検討中です）。当店にないオイルのご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。（店長小林） |
最近、アロマにちょっとはまってこちらのHPに辿り着きました。
最初は、「値段安いな〜」と思って注文しました。
驚いたのは、その迅速な手配。すぐに「発送の連絡」がきて、次の日には届いてしまうのが、嬉しいです。送料も郵便を使ってくださっているのがGOOD。
メールで月間のセール品をお知らせしてくれたおかげで、いままで使ったことがないグレープシード・キャリアオイルを買っちゃいました。使い心地はホント、「軽くてさっぱり」。店舗に行くと、むやみに高いローズヒップを勧められたり、個人的にはイマイチな商品を勧められてイヤでした。こちらは無駄なく簡潔に説明しているし、見やすいHPの作りなので、見ていて楽です。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
（神奈川県 O様） |
お手紙いただきまして誠にありがとうございます。これからも適正な価格と迅速な対応に心掛け、さらにお客様にご満足いただけるお店づくりに努めてまいりたいと思います。ネットショップを運営する私たちにとりまして、大変励みになるお手紙でした。（店長小林） |
